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Este termo de uso regula os principais direitos e obrigações dos usuários ao acessar o site.

Acesso

1.A Komeco é uma empresa que atua no ramo de condicionador de ar, gerador de energia solar, luminárias, carregador veicular, umidificadores, desumidificadores.

2.Ao utilizar o site, o usuário poderá experimentar um atendimento personalizado para atender sua necessidade.

3.A Komeco poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, modificar o presente documento.

4.O usuário poderá comunicar-se com a Komeco através do telefone 0800-701-4805 ou redes sociais.

5.Conforme Previsto na Política de Privacidade, o site loja.komeco.com.br, a eventual coleta de dados será realizada de acordo e nos limites da Lei nº 13.709/2018 (“Lei de Proteção de Dados”).

6.O Usuário está ciente do uso de cookies por parte da Komeco, declarando e reconhecendo ter tomado conhecimento da Política de Cookies.

7.A Komeco reserva todos os direitos de propriedade intelectual sobre os artigos, fotos, imagens e conteúdo, não podendo utilizá-las sem autorização expressa sob pena de cometer infração aos direitos autorais, ficando sujeito as penas da Lei.

8.As partes elegem o foro da Comarca de Florianópolis – Capital para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste contrato.

E, por estarem justos e acordados seus termos, o Usuário declara sua inequívoca ciência e manifesta expressa concordância a todas as cláusulas, obrigações, declarações, direitos, ônus e responsabilidades previstos neste contrato.

A Komeco adota o conceito de que a privacidade e a proteção de dados são valores a serem preservados e assim criou esse canal de comunicação com o usuário de forma segura e transparente. A presente política tem por objetivo esclarecer como são coletados, utilizados ou compartilhados os dados, enfim, como são tratados os dados dos usuários do site. Assim, considerando que seus dados poderão ser utilizados para identificá-lo, nada mais justo que compartilhar com você todas as regras de uso deste site.

Privacidade dos dados e política de segurança da informação

Além do respeito à privacidade, pela prática de medidas de segurança com o propósito de proteger a informação, informamos que quaisquer dados coletados sobre o usuário serão previamente comunicados por meio de ações no próprio site ou por meio de cookies autorizados previamente. A adoção de medidas de segurança faz parte do procedimento padrão da Komeco sempre com o objetivo de proteger seus dados e informações, impedindo o acesso por pessoas não autorizadas e seu uso incorreto.

Objetivo da coleta de dados

Disponibiliza neste site formulários para preenchimento voluntário dos dados, vinculados a realização de serviços e informações sobre a empresa. Os dados coletados são utilizados para o propósito específico, direcionando as informações necessárias ao setor responsável por sua solução. Assim, aqueles usuários que não são clientes Komeco, mas que se interessaram por entender melhor os serviços da empresa, poderão contatar a através do telefone, e-mail ou preenchendo o formulário.

Quais dados são coletados

A Komeco coleta os seguintes dados: Nome, CPF ou CNPJ, número de celular, e-mail, endereço, endereço de entrega, número do cartão, data do cartão, código do cartão. Utiliza-se do Princípio da Minimização para realização da coleta de dados extremamente necessários ao desenvolvimento do trabalho, sem qualquer excesso.

Deveres da Komeco

Quando necessária à coleta e armazenamento dos seus dados, saiba que a Komeco respeita todos os princípios previstos na LGPD, especialmente: Finalidade; Adequação; Necessidade; Livre Acesso; Transparência; Segurança. Registramos que a Komeco tem ciência da importância destes dados e o quanto deve se esforçar para que os mesmos sejam preservados.

Como a Komeco trata seus dados

O tratamento de dados realizado pela Komeco respeita a legislação vigente, em especial, normas relacionadas à confidencialidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A coleta de dados não se destina a obtenção de informações sensíveis do usuário. A Komeco armazena suas informações de forma segura, em servidores protegidos. Ainda, seus dados poderão estar sujeitos à transferência internacional quando armazenados em servidores na nuvem, mesmo assim, sempre em ambientes seguros e empresas que respeitam as normas. Os dados coletados no site são compartilhados com a rede de atendimento, de acordo com sua finalidade.

Cookies

Procurando adaptar-se a suas preferências e melhorar nossos serviços, verificamos seus hábitos de navegação no site por meio de cookies. A política de cookies está disponibilizada neste site.

Contatos com a Komeco

A Komeco dispõe dos seguintes canais de atendimento – 0800 701 4805 ou WhatsApp (48) 3027-4866. Cumprindo com os mesmos princípios que direcionam a Lei, a Komeco criou um canal de comunicação direta com seu usuário. Assim, você poderá requerer qualquer informação relacionada aos seus dados através do e-mail privacidade@komlog.com.br. Sempre que tiver dúvida sobre seus dados e como realizamos o tratamento, entre em contato conosco, teremos o prazer de atendê-lo.

Encarregado de dados (DPO): Antônio Amaury
Versão dessa política 0001 - Data: 14/12/2022